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新闻动态

2018年对零售业来说是一个伟大的一年2019年是另一个故事

  • 作者:分享
  • 来源:谷歌
  • 发布时间::2019-01-21

潜水简报:
根据德勤2019零售业的消息,在经历了“零售天启”这一概念的健康年度之后,2019年有望在经济和地缘政治不确定的情况下成为转型年,并且纯粹的戏剧和其他颠覆性品牌继续占据市场份额。 Outlook,通过电子邮件发送到Retail Dive。

Deloitte表示,随着时装周期的缩短和供应链的加速,以及消费者需要的便利性,背部操作将继续压缩。

根据该报告,为了应对这些挑战,传统零售商必须确保其品牌地位清晰,数据收益价值和忠诚度计划有效。德勤表示,他们还应该以某种方式投资破坏性创业公司 - 与他们合作,获取或从他们那里汲取灵感 - 而不会损害他们现有的业务运营。


潜水洞察力:
德勤今年展望的一个鲜明方面是它几乎没有提到亚马逊。

事实上,咨询公司对零售商的首要信息与电子商务本身没什么关系,尽管亚马逊特别是基于互联网的能力可以说是对便利和通信的高期望。更确切地说,德勤指出,面对消费者的零售商,他们将全神贯注于他们的财务状况和世界状况,他们必须更加敏捷地获得他们的关注和美元。

报告作者Rod Sides,Deloitte副总裁写道:“2018年消化了很多行业 - 强劲的美国经济,破纪录的假日季节,混合零售收入,一些高调的破产,以及全球贸易和经济紧张局面。”主席美国部门领导,零售,批发和分销,以及德勤服务零售部门专家布莱恩弗曼。 “接下来的12到18个月可能会看到一个行业处于转型期 - 一个行业在不确定的时期进行管理并押注将赢家与输家分开的人。那些能够使他们的投资与盈利能力同步的人可能会发现自己引爆点的右侧。“

Target,Walmart和其他公司已经采用了报告中提出的许多建议,包括投资一些提供“开发成本更高的高级产品功能”的数字原生代码。纯粹的游戏和市场,提供先进和更加消费者友好的履行选择;折扣球员和低价公司,商业模式差异很大,可以获得市场领先的价格; [和]“商业模式不仅仅从零售业务中获利,而且还得到辅助服务,订阅,会员资格和外部资金的支持。”

许多人还将他们的忠诚度计划从纯粹的“交易”转移到德勤(Deloitte)所建议的,更加个性化,对忠诚的客户更有用。在没有任何品牌命名的情况下,该报告警告零售商不要欺骗客户,并描述TechStyle和AdoreMe等公司所青睐的“VIP”计划。报告称,“消费者对诱饵感到沮丧,并转向质量,价格和感知折扣”。 “你可能会成功进行销售,但可能会失去信任。”

不过,最重要的是,零售商今年必须真正关注这一点。 “零售商和进入者在未来一年获得市场份额的机会很大.2019可能要求零售商在投资策略上脱颖而出;即将到来的一到两年不太可能成为提振所有船只的潮流。”