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数字标牌如何帮助瑞典奢侈品零售商提升客户体验

  • 作者:分享
  • 来源:谷歌
  • 发布时间::2019-02-14
零售商越来越多地使用数字标牌,因为他们认识到其改善客户体验的好处。一些老品牌也开始采用数字标牌,因为他们意识到它可以与任何环境集成。位于瑞典斯德哥尔摩的一家奢侈品零售商Nordiska Kompaniet发现,数字标牌如何在不影响其清醒品牌形象的情况下改善客户体验。
Nordiska Kompaniet于1915年首次在斯德哥尔摩开设了百货商店,这里有大理石墙壁和地板。事实上,瑞典政府将该建筑列为历史遗址。根据NK网站的说法,它的创始人约瑟夫萨克斯(Josef Sachs)的目标是让NK成为“商业和文化剧场 - 现在的场景”。该品牌在瑞典哥德堡有一个额外的位置。
NK提供各种奢侈服装,家具,美容产品,书籍,音乐,餐馆和咖啡馆。每年约有1200万客户访问斯德哥尔摩。
根据新闻稿,为了保持最新的文化剧院并与其庞大的客户群建立联系,Nordiska Kompaniet与瑞典数字标牌提供商Visual Art合作,在其商店内部署了70多台显示器。 。


“我们选择使用数字标牌,以便在与商店中的客户沟通时为我们的部门和品牌提供更多选择,”公关负责人Hanna Blom在一封电子邮件中说。 “由于这是一个快速发展的内容驱动渠道,我们能够以比传统印刷标牌更具创意,敏捷和鼓舞人心的方式推广我们的产品。”
然而,零售商需要能够与大理石和黄铜环境融为一体的数字标牌,即使在为寻路和营销提供明亮内容的同时也是如此。


“由于NK是如此知名并且喜欢一个品牌,我们必须确保数字标牌能够无缝融入环境,”视觉艺术创始人Stefan Noble在一封电子邮件中说。 “每个位置和钻孔都必须得到策展人的批准。”
为了使显示器与环境融为一体,视觉艺术在显示器的安装上表现出一点艺术幻觉。尽管显示器实际上是通过传统的外壳安装在墙上,但Visual Art还在显示器顶部附着了鞣制的皮带,并将它们挂在墙上的大理石钉上,使得看起来带子正在将显示器固定住。
对于实际的展示外壳,Visual Art还与NK的架构合作开发显示器的黄铜外壳,为显示器创造更豪华的感觉。
“屏幕给予商店的最新现代感觉与将它们固定在墙壁上的黄铜和皮革外壳之间的对比使我们能够在引入现代风格的同时保留一座拥有100年历史的建筑的历史魅力。 ,数字接触,“Blom说。
据Blom称,NK已经使用这些显示器快速有效地推广他们的产品。反过来,这有助于推动整个商店的步行交通。
“数字标牌为其他静态环境增添了动感和感觉,增加了顾客对商店的体验,这是一个充满运动,人和灵感的地方,”Blom说。
Noble还强调了这些内容如何帮助提供“微妙的动作”,这与NK的品牌形象非常吻合。他认为奢侈品环境中的数字标牌既是一个艺术项目,也是一个技术项目。
“就像所有的艺术项目一样,你必须用很多爱来投入你的灵魂,”诺布尔说。