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2 razones por las que los clientes no se preocupan por su señalización digital

  • Autor:compartir
  • Fuente:Google
  • Suelte el:2019-04-19


Acabas de terminar con una especialización. señalización digital instalación. Finalmente, puso el reproductor multimedia en funcionamiento y terminó de diseñar todo su contenido. Usted lo configura y espera que los clientes lo noten, solo que la mayoría de ellos lo ignoran.

Puede volver al tablero de dibujo y preguntar: "¿Debería haber seleccionado una pantalla más brillante con mejor resolución?" Esa es ciertamente una opción, pero no llega al meollo de por qué a los clientes a veces no les importa su señalización digital. Todo se reduce a la relevancia y el ruido.

Pertinencia
Todos los anunciantes saben que sus anuncios deben ser relevantes, pero puede ser difícil traducirlos en un papel o, en nuestro caso, una Pantalla digital. También es difícil determinar qué es verdaderamente relevante para una audiencia en un momento determinado.

Por ejemplo, supongamos que decide integrar un meme en su pantalla para dibujar en la generación del milenio, solo para darse cuenta de que el meme ya se había extinguido en el momento en que lo instaló. O su equipo de marketing hace un mal uso del meme, lo que lleva al ridículo en las redes sociales.

Para determinar realmente qué es relevante para su audiencia, debe revisar toda su investigación en su mercado objetivo de nuevo, y debe determinar cómo se debe traducir eso en una pantalla. La información que podría verse bien en un tablero estático, por ejemplo, podría verse terrible en una pantalla.

Una forma fácil de saber si el contenido de una pantalla es relevante es hacer dos preguntas simples. "¿Cómo atraerá esto a los clientes?" y "es lo que les estoy pidiendo que hagan razonables?"

Ambas preguntas son simples, pero también son complejas, porque lo que atrae a los clientes puede variar según el tiempo, el lugar y la demografía.

Con la segunda pregunta, debe considerar si lo que está ofreciendo vale la pena el llamado a la acción. Digamos que quieres que los clientes descarguen una aplicación de lealtad, por ejemplo. Muchos clientes dudan en descargar una aplicación porque sus teléfonos ya están obstruidos. Por lo tanto, debe ofrecer algo de igual valor a su tiempo, como un descuento importante.

ruido
Otra razón clave por la que los clientes ignoran su señalización digital se debe al ruido. Por ruido, me refiero al ruido de sus teléfonos, el ruido de otras personas y el ruido de otros contenidos en la tienda.

Su señalización digital debe elevarse por encima del ruido para captar la atención de un cliente. Para hacer eso, necesitas hacer algunas preguntas:

Es tuyo señalización digital ¿En un lugar visible en la tienda?
¿Está rodeado de otros materiales? (productos, señales estáticas)
¿Qué tan lejos puedes ver el contenido?
¿Qué tan grande es la pantalla?
¿Los usuarios recuerdan la pantalla?
¿Qué tan brillante es la pantalla?
Un último problema a considerar es si la pantalla en sí es "ruidosa". Puede ofrecer contenido relevante, pero ¿lo hace de manera intrusiva, irritante o espeluznante? ¿Se escucha música fuerte a la gente que pasa? ¿Impulsa constantemente los mensajes de venta? ¿Tiene el mismo mensaje pegado en toda la tienda con otras pantallas?

En un mundo lleno de mensajes digitales, debe responder preguntas como estas; de lo contrario, su pantalla se olvidará como el correo electrónico no deseado.