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5 modos en que las pantallas de pop digitales pueden transformar la experiencia minorista

  • Autor:compartir
  • Fuente:Google
  • Suelte el:2019-03-12

En las tiendas minoristas, bares, restaurantes y muchos otros tipos de establecimientos, la investigación muestra que un buen punto de compra, o una pantalla POP, puede ser clave para captar la atención del cliente y generar mayores ingresos. De acuerdo con un informe de Popspot titulado "Por qué la línea de salida es la próxima mina de oro para minoristas", el 62% de los compradores dijo que sería más probable que buscaran un producto anunciado en el punto de compra en una visita futura. Además, el 43% dijo que probablemente compraría el producto anunciado de inmediato.

Como era de esperar, las pantallas POP se han convertido en elementos comunes de los entornos minoristas. Sin embargo, hay una mayor oportunidad más allá de la típica pantalla estática. La creación de pantallas POP desde pantallas digitales viene con una serie de ventajas convincentes.

pantallas pop con imágenes en movimiento crean un impacto duradero
Las pantallas POP están destinadas a atraer la atención del consumidor hacia los productos en un entorno de ventas. Sin embargo, a menudo toman la forma de imágenes y mensajes simples y estáticos. Los ejemplos pueden incluir carteles, soportes de cartón, etc.

La investigación demuestra que estas formas de visualización de POP son subóptimas.

Para los minoristas que buscan ser digitales, la implementación de pantallas en la caja y en ubicaciones cuidadosamente seleccionadas en el resto de la tienda obtendrá excelentes resultados.

señalización digital Permite promociones adaptables.
Un error adicional de la pantalla POP estática es que no se puede adaptar a las condiciones ambientales. Con las pantallas digitales POP, los anuncios pueden ser mucho más inteligentes.

Las principales plataformas de software de señalización digital tienen API extensibles que permiten la integración de otras secuencias de datos. Para los minoristas, esto puede permitir la integración de sistemas de punto de venta e inventario, información meteorológica, puntajes deportivos, etc. Al conectar estas plataformas, es posible vincular las ofertas presentadas en la señalización de un establecimiento a las condiciones ambientales. Si hace frío afuera, a los compradores en una tienda se les puede presentar más anuncios de abrigos o suéteres. Si un jugador estrella está en una buena racha, su camiseta puede aparecer más prominente. De manera similar, si una ubicación se queda sin un producto anunciado, sus pantallas pueden mostrar diferentes promociones automáticamente.

Las pantallas digitales POP están destinadas a fomentar las compras impulsivas. Al garantizar que los anuncios sean siempre relevantes y para los productos disponibles, las tiendas minoristas pueden aprovechar mejor este potencial.

Las pantallas digitales pop mejoran la efectividad de los programas de membresía
El consumidor moderno ha demostrado que está dispuesto a intercambiar datos para un mayor acceso y mejores ofertas, y poco lo demuestra mejor que la enorme popularidad de los programas de lealtad y membresía.

La señalización digital en el punto de compra ofrece una gran oportunidad para destacar los programas de membresía y fidelidad, así como las promociones relacionadas, en la tienda y de una manera visualmente atractiva. Sin embargo, también pueden vincularse con los datos del programa de lealtad para crear experiencias minoristas aún más convincentes.

Integrando señalización digital POP con los datos del programa de membresía, los minoristas pueden activar la entrega de creatividades relevantes para consumidores individuales cada vez que escanean su tarjeta en la tienda. Para los minoristas que invierten tanto en pantallas digitales POP como en programas de fidelización, este enfoque puede ayudar a liberar el máximo valor de ambos canales.

Las pantallas digitales pueden entretener con experiencias interactivas.
Para destacar por la experiencia del cliente en el entorno minorista competitivo, es importante mirar más allá de las sonrisas y conocimientos. En su lugar, es mejor buscar formas de ofrecer experiencias atractivas que los clientes no puedan encontrar en otros lugares.

Con este fin, las pantallas digitales POP pueden ayudar a los minoristas a construir experiencias interactivas y altamente visuales que deleitan e informan. Desde las opciones para probarse la ropa virtualmente hasta la asistencia a pedido y mucho más allá, hay muchas maneras en que la tecnología de pantalla táctil se puede utilizar para generar un mayor compromiso y dejar a los clientes con una conexión fuerte y positiva con un minorista.



Ejemplo: una tienda de comestibles IGA en Canadá implementó una instalación temporal de "recolección en vivo" que permitió a los clientes seleccionar productos de la azotea para que los recojan a mano y se los entreguen en la tienda en cuestión de minutos. Es un gran ejemplo del tipo de experiencia única y memorable que se hace posible con una pantalla digital POP.

Las pantallas digitales ponen los datos granulares a su alcance
¿Cuántas personas miran la pantalla POP promedio? ¿Cuánto tiempo se ven? ¿Cuáles son los desgloses demográficos de las personas que observan diferentes promociones? Estas son preguntas que pocos minoristas estarían en condiciones de responder con precisión, pero ese no es el caso.

Las pantallas digitales POP pueden integrar fácilmente las herramientas de análisis que permiten a los minoristas obtener una imagen mucho más clara de quiénes están viendo sus pantallas entre sus clientes. Con las cámaras y la funcionalidad de recopilación de datos anónimos, pueden ayudar a crear informes detallados que revelan qué promociones atraen más a qué segmentos de una base de clientes.

Otros usos potenciales, que incluyen cosas tan simples como obtener informes que comparan el número de jugadas de promoción con las ventas totales de los productos promocionados, también son fáciles de lograr con una buena solución POP digital. El resultado para el minorista es un sistema que proporciona amplios datos para la mejora continua a lo largo del tiempo, lo que ayuda a garantizar la máxima efectividad de las pantallas POP a lo largo del tiempo.

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